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Preguntas frecuentes sobre
Plataforma iTransCard System
Procesamiento de Tarjetas de Crédito y Débito
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1. ¿Qué es iTransCard System?
Es una plataforma integral para emisión, autorización y gestión de tarjetas de crédito y débito.
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2. ¿Qué marcas soporta iTransCard System?
Cumple con estándares Visa y MasterCard.
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3. ¿iTransCard System incluye autorizador de transacciones?
Sí, con validación en tiempo real.
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4. ¿iTransCard System gestiona solicitudes de tarjetas?
Sí, desde la solicitud hasta la entrega del plástico.
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5. ¿iTransCard System permite programas de lealtad?
Sí, configurable por institución.
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6. ¿iTransCard System administra líneas de crédito?
Sí , con reglas paramétricas.
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7. ¿iTransCard System soporta tarjetas prepagadas?
Sí, con control de saldo y recargas.
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8. ¿iTransCard System incluye módulo de reclamaciones?
Sí, con trazabilidad completa.
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9. ¿iTransCard System genera reportes regulatorios?
Sí, adaptados a organismos locales.
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10. ¿iTransCard System es multi-institución?
Sí, configurable para bancos y cooperativas.
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11. ¿iTransCard System permite integración con Core Banking?
Sí, vía APIs y webservices.
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12. ¿iTransCard System gestiona inventario de plásticos?
Sí, con control de embozado y distribución.
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13. ¿iTransCard System cumple PCI DSS?
Sí, con cifrado y tokenización.
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14. ¿iTransCard System soporta contracargos?
Sí, con flujo automatizado.
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15. ¿iTransCard System incluye comité de crédito?
Sí, configurable por reglas internas.
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16. ¿iTransCard System permite personalización de tarjetas?
Sí, con data preparation y embozado.
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17. ¿iTransCard System es escalable?
Sí, para miles de transacciones simultáneas.
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18. ¿iTransCard System ofrece reportería ejecutiva?
Sí, dashboards y KPIs.
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19. ¿iTransCard System tiene soporte móvil?
Sí, para seguimiento de entregas.
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20. ¿iTransCard System incluye auditoría?
Sí, con trazabilidad de usuarios y procesos.
Preguntas frecuentes sobre
Plataforma iThot Systems
Transformación Digital
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1. ¿Qué es iThot Systems?
Una suite empresarial para automatizar procesos comerciales, administrativos y financieros.
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2. ¿iThot Systems incluye facturación electrónica?
Sí, con reportería a la DGII.
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3. ¿iThot Systems gestiona inventarios?
Sí, con actualización en tiempo real.
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4. ¿iThot Systems soporta POS?
Sí, para ventas y cobranzas.
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5. ¿iThot Systems administra cuentas por cobrar/pagar?
Sí, con conciliación bancaria.
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6. ¿iThot Systems incluye módulo de compras y licitaciones?
Sí, con flujos paramétricos.
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7. ¿iThot Systems gestiona nómina?
Sí, con integración TSS e INFOTEP.
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8. ¿iThot Systems administra activos fijos?
Sí, con depreciación y amortización.
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9. ¿iThot Systems soporta gestión inmobiliaria?
Sí, para proyectos y ventas.
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10. ¿iThot Systems incluye módulo de RRHH?
Sí, desde reclutamiento hasta plan carrera.
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11. ¿iThot Systems permite digitalización de documentos?
Sí, con trazabilidad.
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12. ¿iThot Systems gestiona préstamos?
Sí, con control de pagos y entregas.
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13. ¿iThot Systems soporta entregas móviles?
Sí, con dispositivos móviles integrados.
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14. ¿iThot Systems incluye caja chica?
Sí, con control de gastos.
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15. ¿iThot Systems genera estados financieros?
Sí, con reportes automáticos.
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16. ¿iThot Systems es multiempresa?
Sí, configurable por institución.
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17. ¿iThot Systems permite control presupuestario?
Sí, con indicadores y alertas.
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18. ¿iThot Systems incluye gestor de casos?
Sí, tipo trouble ticket.
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19. ¿iThot Systems es escalable?
Sí, para MiPymes y grandes corporaciones.
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20. ¿iThot Systems cumple normativas locales?
Sí, adaptado a DGII y reguladores.
Preguntas frecuentes sobre
UTIMACO
Confianza y Seguridad Digital con HSMs
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1. ¿Qué es un HSM?
Un módulo de seguridad hardware para proteger claves criptográficas.
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2. ¿Qué certificaciones tienen?
Common Criteria, FIPS 140-2, PCI DSS.
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3. ¿Sirven para pagos electrónicos?
Sí, con soporte EMV y PIN.
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4. ¿Protegen contra ataques cuánticos?
Sí, son Quantum-Safe.
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5. ¿Soportan PKI?
Sí, para firmas digitales y autenticación.
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6. ¿Permiten cifrado de bases de datos?
Sí, con integración PKI.
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7. ¿Soportan firma de código?
Sí, con seguridad física y lógica.
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8. ¿Incluyen monitoreo centralizado?
Sí, con 360 HSM Monitoring.
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9. ¿Son compatibles con IoT?
Sí, para inyección de claves.
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10. ¿Permiten alta disponibilidad?
Sí, con arquitectura modular.
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11. ¿Soportan gestión remota?
Sí, vía SNMP y LDAP.
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12. ¿Incluyen auditoría?
Sí, con logs y reportes.
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13. ¿Son multi-centro de datos?
Sí, con gestión hub-and-spoke.
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14. ¿Permiten control granular de acceso?
Sí, con RBAC.
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15. ¿Soportan blockchain?
Sí, como raíz de confianza.
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16. ¿Son escalables?
Sí, para cientos de HSMs.
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17. ¿Incluyen backup centralizado?
Sí, de claves y configuraciones.
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18. ¿Cumplen PSD2?
Sí, para pagos europeos.
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19. ¿Son compatibles con Microsoft CSP?
Sí, y con PKCS#11.
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20. ¿Se integran con sistemas legacy?
Sí, vía APIs estándar.
Preguntas frecuentes sobre
Protección Integral Antivirus y Antimalware
AVAST, AVG, Norton
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1. ¿Qué diferencia hay entre AVAST, AVG y Norton?
AVAST y AVG comparten motor de detección, Norton ofrece mayor integración con identidad digital.
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2. ¿Protegen contra ransomware?
Sí, con escudos específicos y recuperación de archivos.
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3. ¿Incluyen firewall?
Sí, configurable por aplicación y red.
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4. ¿Funcionan en móviles?
Sí, en Android e iOS.
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5. ¿Se actualizan automáticamente?
Sí, con parches diarios.
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6. ¿Incluyen VPN?
Sí, AVAST y Norton ofrecen VPN integrada.
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7. ¿Detectan phishing?
Sí, con protección de navegación web.
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8. ¿Son compatibles con Windows y Mac?
Sí, multiplataforma.
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9. ¿Incluyen control parental?
Sí, Norton Family ofrece gestión avanzada.
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10. ¿Se integran con correo electrónico?
Sí, escanean adjuntos y enlaces.
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11. ¿Consumen muchos recursos?
No, optimizados para bajo impacto.
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12. ¿Incluyen protección bancaria?
Sí, con entornos seguros para transacciones.
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13. ¿Detectan spyware?
Sí, con escaneo heurístico.
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14. ¿Se pueden instalar en servidores?
Sí, versiones empresariales soportan Windows Server.
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15. ¿Incluyen soporte técnico?
Sí, 24/7 vía chat y teléfono.
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16. ¿Permiten gestión centralizada?
Sí, con consolas empresariales.
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17. ¿Son escalables?
Sí, desde 1 hasta miles de dispositivos.
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18. ¿Incluyen backup en la nube?
Norton ofrece almacenamiento seguro.
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19. ¿Se integran con Active Directory?
Sí, para despliegue masivo.
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20. ¿Cumplen normativas locales?
Sí, adaptados a regulaciones de protección de datos.
Preguntas frecuentes sobre
Licenciamiento Soluciones Microsoft
Office 365, Azure, Windows Server, SQL, Dynamics, licencias por volumen, migración a nube, soporte local, etc.
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1. ¿Qué productos incluye?
Office 365, Azure, Windows Server, SQL, Dynamics.
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2. ¿Qué es licenciamiento por volumen?
Esquema para empresas con múltiples usuarios.
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3. ¿Se puede migrar a la nube?
Sí, con planes híbridos.
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4. ¿Incluye soporte técnico?
Sí, según contrato Enterprise Agreement.
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5. ¿Qué diferencia hay entre OEM y Retail?
OEM va ligado al hardware, Retail es transferible.
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6. ¿Qué es Microsoft 365?
Suite de productividad con nube integrada.
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7. ¿Incluye Teams?
Sí, en Microsoft 365.
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8. ¿Se puede pagar mensual?
Sí, con planes flexibles.
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9. ¿Incluye licencias educativas?
Sí, con descuentos especiales.
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10. ¿Qué es CAL?
Client Access License para servidores.
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11. ¿Se puede usar en Mac?
Sí, Office y Teams son multiplataforma.
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12. ¿Incluye Power BI?
Sí, en planes premium.
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13. ¿Qué es licenciamiento perpetuo?
Pago único, sin suscripción.
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14. ¿Incluye seguridad avanzada?
Sí, con Microsoft Defender.
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15. ¿Se puede escalar usuarios?
Sí, en cualquier momento.
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16. ¿Incluye SharePoint?
Sí, en Microsoft 365.
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17. ¿Se puede integrar con ERP?
Sí, con Dynamics 365.
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18. ¿Incluye almacenamiento en OneDrive?
Sí, desde 1TB por usuario.
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19. ¿Cumple normativas locales?
Sí, adaptado a DGII y reguladores.
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20. ¿Se puede administrar desde consola central?
Sí, con Microsoft Admin Center.
Preguntas frecuentes sobre
Hardware On Premise y Nube Privada Segura
Ventajas de nube privada, cumplimiento normativo, personalización, seguridad, escalabilidad, integración híbrida, etc.
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1. ¿Qué es nube privada segura?
Infraestructura dedicada con control exclusivo de datos.
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2. ¿Qué diferencia hay con nube pública?
Mayor personalización y seguridad.
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3. ¿Se puede integrar con sistemas legacy?
Sí, con conectores híbridos.
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4. ¿Incluye respaldo automático?
Sí, con políticas de backup.
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5. ¿Se puede escalar recursos?
Sí, CPU, RAM y almacenamiento bajo demanda.
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6. ¿Incluye monitoreo 24/7?
Sí, con dashboards en tiempo real.
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7. ¿Cumple normativas locales?
Sí, adaptado a reguladores financieros.
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8. ¿Se puede usar para DRP?
Sí, como sitio de contingencia.
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9. ¿Incluye firewalls dedicados?
Sí, con segmentación de red.
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10. ¿Se puede pagar como servicio?
Sí, modelo OPEX mensual.
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11. ¿Incluye virtualización?
Sí, con VMware y Hyper-V.
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12. ¿Se puede integrar con Microsoft Azure?
Sí, en modalidad híbrida.
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13. ¿Incluye balanceadores de carga?
Sí, para alta disponibilidad.
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14. ¿Se puede personalizar hardware?
Sí, según requerimientos.
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15. ¿Incluye soporte técnico?
Sí, con SLA garantizado.
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16. ¿Se puede alojar aplicaciones críticas?
Sí, con redundancia.
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17. ¿Incluye cifrado de datos?
Sí, en tránsito y reposo.
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18. ¿Se puede administrar remotamente?
Sí, vía consola web.
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19. ¿Incluye auditoría?
Sí, con logs detallados.
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20. ¿Es escalable?
Sí, desde Pymes hasta corporaciones.
Preguntas frecuentes sobre
Control de Versionado y Encriptación con Bartech
Cifrado AES 256, compatibilidad IBM i, control de versiones, enmascaramiento de datos, cumplimiento PCI/HIPAA, gestión de claves, auditoría, etc.
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1. ¿Qué es Bartech?
Plataforma para control de versiones y cifrado de datos legacy.
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2. ¿Qué algoritmos usa?
AES 256 y RSA.
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3. ¿Se integra con IBM i?
Sí, nativamente.
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4. ¿Incluye control de versiones?
Sí, con trazabilidad completa.
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5. ¿Permite enmascaramiento de datos?
Sí, para pruebas y QA.
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6. ¿Cumple PCI DSS?
Sí, con cifrado y auditoría.
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7. ¿Soporta HIPAA?
Sí, para sector salud.
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8. ¿Incluye gestión de claves?
Sí, con rotación automática.
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9. ¿Se puede integrar con HSMs?
Sí, vía PKCS#11.
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10. ¿Incluye auditoría?
Sí, con logs detallados.
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11. ¿Permite rollback de versiones?
Sí, con control granular.
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12. ¿Se integra con bases de datos?
Sí, Oracle, SQL y DB2.
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13. ¿Incluye monitoreo?
Sí, con alertas en tiempo real.
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14. ¿Permite cifrado selectivo?
Sí, por campo o tabla.
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15. ¿Es escalable?
Sí, para miles de registros.
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16. ¿Incluye soporte técnico?
Sí, especializado en legacy.
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17. ¿Permite integración con APIs?
Sí, para sistemas modernos.
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18. ¿Incluye backup de versiones?
Sí, con almacenamiento seguro.
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19. ¿Cumple normativas locales?
Sí, adaptado a reguladores financieros.
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20. ¿Es multiusuario?
Sí, con control de roles.